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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Tandemfactory UG (haftungsbeschränkt)) über die Internetseite www.tandemfactory.de oder über sonstige Fernkommunikationsmittel schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages bei Gutscheinen

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Gutscheinen.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Gutscheinangebots auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Bestellsystem zu den in der Leistungsbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Bestellsystem wie folgt zustande:
Nach Auswahl des zum Kauf beabsichtigten Gutscheins erfolgt die Auswahl bzw. Eingabe der Versandmethode, Ihrer persönlichen Daten sowie der Zahlungsart. Abschließend werden Ihnen die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersicht auf unserer Internetseite geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück auf unsere Internetseite geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche (“Zahlungspflichtig bestellen”, “Jetzt bezahlen” oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zum Kauf von Gutscheinen bzw. zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages bei Dienstleistungen

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere die Durchführung von Tandemsprüngen.

(2) Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Sie können eine unverbindliche Anfrage zur Buchung eines Sprungtermins über das Online-Anfrageformular auf unserer Internetseite absenden.
Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot per E-Mail, welches Sie innerhalb von 7 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.
Die Annahme des Angebots kann durch Erklärung oder durch Bewirken der Zahlung erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt zur Fristwahrung ist der Eingang Ihrer Erklärung oder Zahlung bei uns.

(4) Sie können uns Anfragen zur Buchung von Dienstleistungen oder zur Erstellung eines Angebotes ferner über das Kontaktformular auf unserer Internetseite oder über sonstige Fernkommunikationsmittel (z.B. per Telefon oder E-Mail) übermitteln. Ihre Anfragen sind für Sie unverbindlich.
Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

§ 4 Leistungserbringung bei Gutscheinen

(1) Gekaufte Gutscheine berechtigen Sie uns gegenüber innerhalb des Gültigkeitszeitraumes (Gültigkeitsdauer) zur Inanspruchnahme der mit dem Gutschein zugesagten Leistung. Es gilt dabei die Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Kaufs des Gutscheins.

(2) Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum, es sei denn, im jeweiligen Angebot ist eine andere Gültigkeitsdauer ausgewiesen.

(3) Voraussetzung für die Einlösung eines Gutscheins (Inanspruchnahme der mit dem Gutschein zugesagten Dienstleistung) ist die vollständige Zahlung des Kaufpreises für den Gutschein.

(4) Nach Ablauf der Widerrufsfrist oder Erlöschen des Widerrufsrechts für Verbraucher erfolgt keine Rückzahlung. Eine Auszahlung / Teilauszahlung von Gutscheinbeträgen ist nicht möglich; die Gutscheine können ausschließlich für die im jeweiligen Gutscheinangebot beschriebene Leistung genutzt werden.

(5) Zur Inanspruchnahme der mit dem Gutschein zugesagten Dienstleistung ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Zur Vereinbarung des Termins nehmen Sie mit uns Kontakt auf; die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

(6) Für die Erbringung der mit dem Gutschein zugesagten Dienstleistung (Durchführung eines Tandemsprungs) gelten darüber hinaus die Regelungen gemäß § 5 (“Leistungserbringung bei Dienstleistungen”).

§ 5 Leistungserbringung bei Dienstleistungen

(1) Soweit Dienstleistungen Vertragsgegenstand sind, schulden wir die sich aus der Leistungsbeschreibung ergebenden Einzelleistungen. Diese erbringen wir nach bestem Wissen und Gewissen persönlich oder durch Dritte.

(2) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit uns zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen.

(3) Die Durchführung der Tandemsprünge in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

(4) Wir sind berechtigt, den vereinbarten Absprungort aufgrund nicht planbarer wichtiger Ereignisse (z.B. Wetter, behördliche Genehmigungen und Auflagen, Maschinenausfall, etc.) an einen anderen Ort zu verlegen, soweit Ihnen dies zumutbar ist.
Als zumutbar wird eine Entfernung von maximal 70 Kilometern vom ursprünglich vereinbarten Absprungort angesehen.
Wir informieren Sie spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Sprungtermin in Textform (z.B. per E-Mail) über die Verlegung des Absprungortes.

(5) Bei Absage eines Sprungtermins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Sprungleiters wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund (z.B. Wetter) erfolgt die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin oder es werden im Falle des Rücktritts die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet.

(6) Folgende Voraussetzungen zur Durchführung eines Tandemsprungs sind zu beachten:
Das Mindestalter für einen Fallschirm-Tandemsprung beträgt 10 Jahre. Die Mindest-Körpergröße beträgt 140 cm. Bei Minderjährigen ist sowohl die Unterschrift als auch die Anwesenheit der Erziehungsberechtigten erforderlich.
Das maximale Gewicht (Körpergewicht mit Kleidung) beträgt 90 kg.
In Ausnahmefällen kann nach vorheriger telefonischer Absprache ein maximales Gewicht von bis zu 100kg mit einem Aufpreis von 30 €vereinbart werden.
Es wird eine gute körperliche und geistige Gesundheit vorausgesetzt (kein Asthma, akute Bandscheibenvorfälle, Diabetes, Herzbeschwerden o.ä.). Ein ärztlicher Gesundheitscheck vorab wird Ihnen dringend empfohlen.
Teilnehmer, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss zum Sprungtermin erscheinen, werden vom Sprung ausgeschlossen.

(7) Soweit zusätzlich zu Abs. 6 oder abweichend von Abs. 6 besondere Bedingungen für die Durchführung des Tandemsprungs bestehen, sind diese auf unserer Internetseite bzw. im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

(8) Sie müssen sich an die Weisungen des Sprungleiters halten.

§ 6 Stornierung

(1) Sie können Ihre verbindliche Buchung eines Tandemsprungs bis zu 4 Tage vor dem vereinbarten Sprungtermin kostenfrei stornieren.

(2) Bei einer Stornierung weniger als 4 Tage bis zu 36 Stunden vor dem vereinbarten Sprungtermin wird eine Gebühr von 60 € pro Teilnehmer des Sprungs erhoben. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

(3) Weniger als 36 Stunden vor dem vereinbarten Sprungtermin ist die Stornierung nicht mehr möglich.

(4) Die Stornierung muss in Textform (z.B. per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Stornierungserklärung bei uns.

(5) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rechts zu Stornieren.

§ 7 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

Zahlung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
–  Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier. Die Klarna App finden Sie hier.

§ 8 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 9 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

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II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers / Anbieters

Tandemfactory UG (haftungsbeschränkt)
Eponaweg 12
82008 Unterhaching
Deutschland
Telefon: +49 (0)89-21552217
E-Mail: info@tandemfactory.de


Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen “Zustandekommen des Vertrages” unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Bestellsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

3.3. Bei Angebotsanfragen erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Gutscheine und/oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Gutscheine und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Wir berechnen keine Versandkosten.

5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen bei Gutscheinen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

letzte Aktualisierung: 21.12.2020